Bibliografía: Modelos Empresariales


Modelo de la estrella (Star model)

 Jay Galbraith
Este modelo fue desarrollado como un marco de referencia para el diseño organizacional. Este modelo se utiliza para diseñar políticas que guíen la organización la toma de decisiones y el comportamiento organizacional.




Bibliografía: Procesos

Gestión basada en procesos 

Instituto Andaluz de Tecnología 


Bibliografía: Sistemas Integrados de Gestión

Sistemas Integrados de Gestión, ¿una frase de moda, o una vía para la satisfacción de las partes interesadas?

Alvaro Cárcamo Olmos

Un desafío interesante puede ser, para los directivos o gestores empresariales, cuantificar el gasto incurrido en los últimos doce meses relacionados con las fallas de la gestión. Lo más probable es que se encuentren con sorprendentes datos no esperados. Esta es una primera acción para superar la paradoja del iceberg y poder ver el peligro bajo la línea flotación. El paso siguiente será tomar acciones, y probablemente la implantación de un sistema integrado de gestión estará dentro de las alternativas a escoger.

Guía para la integración de sistemas de gestión 

Centro Andaluz para la Excelencia en la Gestión

Esta guía pretende aportar orientación a cualquier organización que desee aplicar uno o varios sistemas de gestión normalizados, en los ámbitos de calidad, medio ambiente y/o seguridad y salud en el trabajo.





Muchas organizaciones han adoptado o están adoptando especificaciones y/o normas para sus sistemas de gestión en ámbitos diversos (calidad, medio medioambiente, etc., …), tales como ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 22000, ISO/IEC 20000 y OHSAS 18001.

Normalmente estas operan como sistemas independientes. Sin embargo, en todos los sistemas de gestión hay ciertos elementos comunes que se pueden gestionar de forma integrada; la unidad esencial de todos estos sistemas dentro del sistema de gestión general de la organización puede así ser reconocida y utilizada de la forma más ventajosa. Por lo tanto, las organizaciones están cuestionando el planteamiento de tener sistemas separados.

Un sistema integrado de gestión

Clara Beatriz Villegas Botero

 Una visión del sistema de gestión a través de la integración de todos los elementos en una presentación de  Prezzi



Bibliografía: Estandares

En pocas palabras

Una descripción sencilla de los sistemas de gestión que permite conocer la estructura de las normas y sus requisitos. Apoyo para la implementacion de sistemas de gestión, la auditoria y la formación de equipos de trabajo en estas temáticas.

NTC-ISO 9001:2008 en pocas palabras. 
NTC_ISO_14001_2004 en pocas palabras
OHSAS 18001:2008 en pocas palabras

Actividad de clase: Mapas de procesos




Objetivo:     Familiarizarse con los mapas de procesos y la manera como se desarrolla el PHVA

Descripción: Describir la empresa, producto que elabora y/o el servicio que presta, las instalaciones donde lo desarrolla y los procesos que ha identificado en su mapa.

Analice el mapa de procesos y la documentación de procesos recopilada y responda las siguientes preguntas.

1. Se han identificado la totalidad de los procesos que permitan desarrollar la integración del sistema de gestión?

 2. Elija uno de los procesos , cómo se desarrolla el PHVA?

 3. Cómo se reflejan los aspectos de salud, seguridad y ambiente en los procesos? Si no están el  proceso, pero están en la empresa en otro documento (por ejemplo el panorama de factores del riesgo, el plan de manejo ambiental), indique que información encuentra.

Tip: Elija un proceso operativo.

Actividad de clase: Alineación y despligue de objetivos, metas, y programas



Objetivo: Analizar el direccionamiento estratégico de algunas empresas y su relación con los requisitos de los sistemas de gestión.

Actividad: Describa en un pequeño resumen empresa que va a analizar. Agregue vínculos o información que ayude a entender su enfoque estratégico.
Sobre las políticas, objetivos, metas y programas de cada grupo analice:

1. Qué tan alineados están entre si estos aspectos? (que relación tiene las políticas, los objetivos, las metas y los programas? Es clara esta relación?)
2. Qué tan alineados están con la estrategia corporativa? (analice la misión, visión, el plan de desarrollo y otra información de esa empresa y que elementos comunes tiene? Como se van complementado o ampliando?)
3.  Cómo se  llevan a las funciones /lugares responsables? (que sedes / niveles tiene esta empresa? Donde y como se proponen objetivos a diferentes lugares / sedes /áreas/ líneas de negocio?)
4Cómo se relacionan estas respuestas con los requisitos de los  modelos ISO 9001, OHSAS 1008 e ISO 14001?

Tips
Con la información disponible construya la siguiente tabla que le facilite el análisis:
Elemento
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
Política
Que dice de calidad?
Que dice de medio ambiente?
Que dice de salud y seguridad
Objetivos



Metas



Programas



Funciones / sedes / responsables donde se hace el despliegue



Reglas del juego



Los alumnos deben realizar las actividades de cada sesión máxima en equipos de tres personas con la siguiente metodología:
  •  El equipo realiza la actividad propuesta en cada entrada del blog y publica su análisis como un comentario a mas tardar el MIÉRCOLES siguiente.
No olvide: firmar el comentario si lo ingresa anónimo, máximo 4000 caracteres

  • Cada equipo lee los blogs de los equipos y comenta por lo menos uno de los trabajos realizados  por los otros equipos a mas tardar el DIA DE LA PROXIMA SESION.

Bienvenida



A través de las actividades de este blog podremos incrementar el conocimiento del grupo en temas relacionados con los sistemas integrados de gestión a partir de ejemplos de la vida practica que amplíen su campo de acción y les permita identificar aplicaciones prácticas.